FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

わからないを、
ここで解決。

プラン・食材・ドリンク・メールについて、よくいただくご質問をまとめました。
FAQ
13
QUESTIONS & ANSWERS

気になる項目を
選んでください。

01
FAQ CATEGORY

プランについて

Q器材レンタルプランには、調味料や油は付いていますか?
A

器材のみのプランには付いておりませんので、お客様でご用意をお願いいたします。

Q器材の持ち込みはできますか?
A

器材のお持ち込みはできません。レジャーシートや食器(陶器・ガラスは不可)はお持ち込み可能です。簡易テントは小さいものでもお持ち込みできませんのでご注意ください。

Q大人10人、小学生2人、幼児2人で利用します。子どものプランはどうしたらよいですか?
A

食材付コースでお申し込みのお客様は、食材付お子様プランをご注文いただけます。お子様分の食材や器材も一緒にご希望の場合はご注文ください。お子様分については、お客様のご判断にお任せしています。

Q食材付プランを10名で利用する際、注文人数を減らすことはできますか?
A

可能です。ただし、イス・テーブル・食器などはご注文人数分のご用意となります。必要に応じて追加器材を単品でご注文ください。

02
FAQ CATEGORY

食材について

Q近くにスーパーはありますか?
A

オーケー船橋競馬場店が徒歩約1分の場所にあります。BBQの途中で買い出しに行っていただいても問題ありません。

Q食材付セットプランを注文した場合、食材を追加で持ち込めますか?
A

可能です。お好きな食材をお持ち込みください。

Q食材の持ち込みに制限はありますか?
A

食材については、お持ち込みの制限はありません。

03
FAQ CATEGORY

ドリンクについて

Qアルコールの持ち込みは可能ですか?
A

アルコールのお持ち込みはできません。飲み放題・セットドリンク・当日のドリンクコーナーをご利用ください。

Qソフトドリンクの持ち込みは可能ですか?
A

ビン・缶以外のソフトドリンクはお持ち込み可能です。

Q子どもの飲み放題は付けないといけませんか?
A

飲み放題の対象は小学生以上です。大人の方が飲み放題を選択した場合、小学生以上の皆様にもご選択いただきます。小学生未満のお客様の飲み物は、ビン・缶以外のソフトドリンクをご用意ください。

Qアルコールを飲む人だけ飲み放題を付けられますか?
A

飲み放題はグループごとのご注文をお願いしています。小学生以上の方は、アルコールプランまたはソフトドリンクプランのどちらかをご注文ください。

Q飲み放題は当日に決められますか?
A

可能です。受付時にお申し出ください。

04
FAQ CATEGORY

その他

Q注文しましたが、メールが届きません。どうしたらよいですか?
A

迷惑メールフォルダをご確認のうえ、yoyaku@funabashikeiba-bbq.com を連絡先に登録し、@funabashikeiba-bbq.com からのメールを受信できるよう設定してください。

  • docomo:指定受信リストにドメインを追加
  • au:受信リスト設定にドメインを追加
  • SoftBank:許可するメール設定にドメインを追加
  • Gmail・Yahoo!メール・Outlook:迷惑メール設定またはセーフリストにドメインを追加

設定の反映には数分から数時間かかる場合があります。それでも届かない場合は、ご契約のメールサービスへお問い合わせください。

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